「まる」ないちにち

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イギリスでの生活や仕事を通して、感じたことをつづっていきます。

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 サムソナイトのサービス

:: 2015/05/01(Fri) ::

ここしばらく、日本とイギリスを往復している私。
手荷物として持ち込む小さなキャリーオンスーツケースはなくてはならないアイテム。

ところが、前回、日本から帰ってくる時に、ハンドル部分が壊れてしまいました。
IMG_0051.jpg IMG_0052.jpg

前から、そろそろ壊れるかな~なんて予感はしていたので、それほどショックはなかったのですが、壊れたのはハンドル部分だけで、物を入れる部分は全く悪くなっていません。

新しく買うのももったいない気がして・・・
ダメもとで、サムソナイトにメールをしてみたら、なんと「無料で壊れた部分をお送りします」という連絡が!
そして、本当に無料でハンドルとバーの部分が送られてきたのです。

じゃじゃ~ん!早速、rokisuke に取り換えてもらいました。
IMG_0075.jpg

あ~。うれしい~。
さすがサムソナイト!ありがとうございました!
次回、スーツケースを買い替えるときは、絶対サムソナイトにしようと思ったのでした。
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